En este curso aprenderás las 7 Herramientas de la Calidad que es un conjunto de metodologías que fueron reunidas por Kaoru Ishikawa y están ampliamente difundidas como forma de mejorar los procesos de las empresas. Desde entonces, se utilizan en los sistemas de gestión para ayudar en la mejora de los servicios y procesos.
Objetivos del curso:
Aprendizaje clave:
¿A quién va dirigido el curso?
Definición
Origen e historia
Aplicación en la Industria
Definición
Características
Formas
Tipos de verificación
Aplicaciones en la Industria
Definición de la herramienta
Construcción con matriz de ponderación
Pareto de primer nivel
Pareto de segundo nivel
Aplicaciones en la Industria
Definición
Tipos de histogramas
Aplicaciones en la Industria
Definición
Tipos de diagrama de procesos
Estimación de capacidad en procesos continuo
Aplicaciones en la Industria
Definición
Tipos de cartas de control
Aplicaciones en la Industria
Definición
Tipos de diagramas de dispersión
Aplicaciones en la Industria