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Ingeniería de Calidad
Gestión total de la calidad: 14 puntos de Deming
Edgar Morataya
4.8 de calificación
Certificación acreditada por:
Instituto Internacional de Ingeniería - 3i
*Certificaciones con respaldo aplica solo para suscripciones Gold.
Accede solo a este curso de por vida
45 USD*
150 USD
70% Dcto.
*Precio no incluye impuestos para facturación.
Accede a todos los cursos y especialidades
El curso incluye:
Acceso de por vida
10 Recursos descargables
Certificado por horas académicas
8 módulos
12 Sesiones de video
Descripción del curso

En este curso aprenderas a comprender y aplicar los fundamentos de la calidad total basados en los 14 puntos de W. Edwards Deming, desarrollando una visión estratégica para mejorar procesos, optimizar la eficiencia organizacional y fortalecer una cultura enfocada en la mejora continua. A lo largo del curso, analizarás cómo implementar estos principios en distintos contextos empresariales, utilizando herramientas y enfoques prácticos que permitan generar resultados sostenibles en la gestión de la calidad.

Objetivos del curso:

  • Comprender los 14 puntos de Deming y su impacto en la gestión de la calidad total.
  • Aplicar principios de calidad para optimizar procesos y mejorar la eficiencia organizacional.
  • Desarrollar capacidades para implementar mejora continua dentro de la organización.
  • Analizar casos prácticos que permitan aterrizar los conceptos en situaciones reales.

Aprendizaje clave:

  • Identificar barreras que afectan la calidad y la mejora continua.
  • Aplicar enfoques de liderazgo orientados a la calidad total.
  • Implementar estrategias sostenibles de mejora continua.
  • Utilizar herramientas de calidad para evaluar y optimizar procesos.

Dirigido a:

  • Gerentes y supervisores de calidad que lideran iniciativas de mejora en sus organizaciones.
  • Profesionales de mejora continua interesados en fortalecer la cultura de calidad.
  • Ingenieros de procesos enfocados en optimización y eficiencia operativa.
  • Emprendedores y dueños de negocios que buscan mejorar la competitividad mediante la calidad.
Contenido del curso:

  •  
    Enfoque en la Calidad y los Proveedores

    Introducción a la Calidad Total

    Constancia y Cambio de Mentalidad

    Inspección efectiva y Manejo de Proveedores

  •  
    Mejora Continua, Capacitación y Liderazgo

    Mejorar Constantemente

    Instituir la capacitación

    Adoptar y establecer el Liderazgo

  •  
    Comunicación y Motivación

    Eliminar el miedo en el entorno laboral

    Derribar barreras entre departamentos

    Eliminar eslóganes, exhortaciones y metas de producción sin sentido

  •  
    Participación y Empoderamiento

    Eliminar cuotas de trabajo y estándares numéricos

    Participación y Sentido de Pertenencia

    Empoderamiento

    Involucramiento

  •  
    Integración y Aplicación de los Principios de Deming

    Integración de los 14 Puntos en la Cultura Organizacional

    Herramientas para la Mejora Continua

    Plan de Acción para la Implementación de los 14 Puntos

  •  
    Herramientas y Planificación para la Calidad

    Evaluación y Medición de la Calidad

    Gestión del Cambio para la Calidad Total

    Liderazgo para la Calidad Total

  •  
    Evaluación y Mejora Continua

    Implementación de Mejores Prácticas

    Innovación en la Gestión de Calidad

  •  
    Caso práctico aplicado a una empresa de Manufactura

    Diagnóstico e implementación de mejora continua

Instructor:
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Edgar Morataya

Máster en Gestión Industrial.
Especialista en ISO y Seguridad Ocupacional.
Experto en aseguramiento de calidad y manufactura.
Certificado en Gestión de Proyectos (PMI).
Experto en Lean y Six Sigma.
Formación en Seguridad y Salud Ocupacional.
Habilidades en SAP y Oracle.
Desempeñé el rol de Key Account Manager en una industria de productos de consumo masivo en el Canal Tradicional. Fui líder en la certificación de procesos bajo la Norma ISO 9001 y Norma ISO 45001, asegurando altos estándares de calidad y seguridad. Lideré proyectos en el área de capacitación y entrenamiento en Argentina (2016) y Perú (2017) para la Unidad de Gran Consumo, división de Fósforos. Implementé proyectos de mejora continua (TPM y 5S's) y optimización de costos en manufactura, así como en las áreas de comercialización y distribución de productos, mejorando la eficiencia operativa y maximizando márgenes de rentabilidad. Actualmente, me desempeño como asesor y consultor. Soy copropietario de JEL Consultores, empresa dedicada a la asesoría y capacitación profesional en todo tipo de industrias y empresas de servicios varios.
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Claro que si. Nuestra empresa cuenta con todos los requisitos de Ley en USA, no nos avala el ministerio de Educación de ningún país debido a que no estamos constituidos como una Institución Educativa, sin embargo, cada certificado tiene un código único con el que una empresa en caso de nuestro estudiante aplique a un trabajo puede constatar si el diploma o certificado es válido.
La activación de certificado en tu perfil puede tardar hasta 15 días hábiles sin considerar fines de semana ni feriados. Si tu certificado está demorando demasiado puedes dar seguimiento escribiendo tus datos y nombre del curso al correo [email protected].
Una vez que hayas terminado el curso y solicitado tu "Certificado" podrás visualizar en tu panel en un plazo de 15 días hábiles. Recuerda que debes aprobar el curso con una nota promedio mínimo de 61 puntos de 100 y haber cargado tu proyecto, tus actividades y tomado tu examen tipo cuestionario de preguntas. Te recomendamos que configures tu perfil para que así no tengas inconvenientes al descargar tu certificado. Ver Política de certificación.
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