En este curso aprenderás la implantación de Business Process management, Lean management y Quality Management de manera integrada a través del método Process Management Lean Six Sigma (PMLSS) para mapeos robustos de procesos, detectando valor de transformación, flujo de información, flujo de materiales y calidad niveles sigma.
Introducción al curso
Introducción PMLSS
Procesos (P)
Management (M)
Lean Six Sigma (LSS)
Introducción a la estrategia
Estructura en los procesos
Importancia del cambio a Gestión por procesos
Implantación de Process Management – PM
Origen, Evolución y Modelos
TQM, Costes de Calidad y Calidad 6 Sigma
Implantación de QM
Ejercicios de Calidad 6 Sigma
Bloques 1, 2 y 3 del modelo Lean
Bloques 4, 5 y 6 del modelo Lean
Implantación de LM
Integración Lean Sigma Process Management
Esquema BPM y LSS
Estructura y Construcción
Estudio de caso - estructura PMLSS
Caso Integrador industria chocolates - Scharffen Berger
Solución al caso Integrador PMLSS
Representación de procesos de Chocolate Maker
Análisis de Capacidad y Gráfica Takt Time
Análisis y conclusiones del caso