En este curso aprenderás a gestionar de forma colaborativa y proactiva las oportunidades de generación y retorno de valor en la cadena logística. Desarrollarás habilidades para planificar y ejecutar estrategias alineadas con clientes internos, proveedores y clientes externos, potenciando la rentabilidad del negocio. Además, aprenderás a construir alianzas estratégicas sólidas que impulsen el crecimiento y la competitividad de las organizaciones.
Objetivos del curso:
Aprendizaje clave:
Dirigido a:
Introducción al curso
Antecedentes del Outsourcing
Evolución del modelo de Outsourcing
El Core Business del Outsourcing
Razones para tercerizar un servicio
¿Qué tipos de outsourcing existen?
Outsourcing según su naturaleza
Toma de decisiones para tercerizar servicios de outsourcing en función de estructura de costos
La cadena de valor de acuerdo a los modelos de negocios
Competencias centrales del Core Business
Cadena de valor tradicional vs modelo nuevo de outsourcing
Estudio del contrato de Outsourcing y sus características
Niveles de servicios en contratos (Service Level Agreement - SLA)
Tipos de niveles de servicios (SLA) y su proceso de gestión (ANS)
Modelo de contrato de outsourcing bajo normativa
Desarrollo del modelo Offshoring
Operaciones en los modelos de Offshoring
Secuencia para elegir un modelo Offshoring
Componentes de procesos logísticos en modelos de outsourcing
Modelo SCOR (Supply Chain Operation Reference)
Relación de programación y modelo de procesos vs outsourcing
Enfoque de outsourcing y administración de servicios
Estudio de la Normativa ISO 37500:2014
Ciclo de vida de Gobernanza de la contratación externa
Gobierno y modelo de capacidad para proveedores
Integración de operadores logísticos
Por qué razones tercerizar las operaciones logísticas
Operador logístico como canal de comunicación
Dimensiones de los operadores logísticos y criterios de selección
Factores claves de la operación
Medición de procesos en la operación logística